Kundservice

Hej, vad kan vi hjälpa dig med?

Välj det alternativ som passar dig bäst för att komma i kontakt med oss.

Frågor och svar

Har du en fråga om någon av våra produkter? Sök svaret bland våra frågor och svar. Hittar du inte svaret kan du alltid ställa en egen fråga. Öppnas i ett nytt fönster.

Frakt

Var är min beställning?

Ange ditt ordernummer och din e-postadress för att visa status för din beställning. Ordernumret hittar du i orderbekräftelsen.

Våra butiker

Behöver du komma i kontakt med någon av våra butiker, eller vill du veta hur länge vi har öppet i dag?


Fler sätt att kontakta oss

Kundtjänst för privatpersoner 9-17:

040-643 06 00

eller skicka ett mail till info@byggfabriken.com

Chatten öppen måndag-fredag 9-16.

Faktura- eller andra ekonomifrågor vid webbordrar:

www.svea.com

Här kan man både som företags- och privatkund logga in och se sina fakturor eller komma i kontakt med kundservice.

För övriga fakturafrågor:

040-643 06 10

eller skicka ett mail till ekonomi@byggfabriken.com

Sociala medier:

/byggfabriken

Vi finns på Facebook och Instagram. Följ oss gärna.


Ännu fler sätt att kontakta oss

Maria Karlsson
Order & kundtjänst
040-643 06 00
info@byggfabriken.com

Matilda Pernryd
Order & kundtjänst
040-643 06 00
info@byggfabriken.com

Samina Lindström
Order & kundtjänst
040-643 06 00
info@byggfabriken.com

Anders Grönvall
Order & kundtjänst
040-643 06 00
info@byggfabriken.com

Joakim Karlstedt
Sortiment & Produktutveckling
joakim.karlstedt@byggfabriken.com

Johan Ekman
Produktutveckling
johan.ekman@byggfabriken.com

Lasse Ståle
Färg & Ytbehandling
040-643 06 00
info@auro.se

Josephine Brauer
Ekonomi- och personalchef
040-643 06 12
josephine.brauer@byggfabriken.com

Annika Persson
Kundreskontra & fakturafrågor
040-643 06 10
ekonomi@byggfabriken.com

Linnea Moback
Leverantörsreskontra
040-643 06 22
ekonomi@byggfabriken.com

Anders Östling
Lager
lager@byggfabriken.com

Meisam Azimi
Lager
lager@byggfabriken.com

Lars Andersson
Lager
lager@byggfabriken.com